Assistenza
Qualcosa non funziona o manca la tua domanda? Scrivici indicando il telefono o tablet che usi e cosa è successo.
Domande frequenti
Come ottenere una buona scansione?
Le liste stampate funzionano meglio. Appoggia il foglio su una superficie piana, con buona luce, e fotografa l’intera lista.
Yo Bro mostra poi ciò che la fotocamera ha riconosciuto. Controlla i vocaboli e correggi gli errori nell’editor prima di esercitarti.
Posso importare una lista da un foglio di calcolo?
Sì. Salva la lista come file CSV e scegli «Importa un CSV» in Yo Bro.
- La prima riga contiene i due codici lingua, per esempio en,it.
- Ogni riga successiva ha due colonne: il vocabolo e il suo significato.
- Le colonne possono essere separate da virgole, punti e virgola o tabulazioni.
en,it
the weather,il tempo
the cloud,la nuvola
Come funziona una sfida?
Tutti i dispositivi devono usare lo stesso Wi-Fi. Un dispositivo avvia la sfida con una lista e mostra un QR. Gli altri lo scansionano e scelgono un animale. Possono giocare fino a 32 persone in totale. Per avviare una sfida serve Yo Bro Pro; partecipare è sempre gratuito.
I dispositivi non si trovano? Verifica che usino lo stesso Wi-Fi e non i dati mobili. Su iPhone e iPad Yo Bro deve avere il permesso di usare la rete locale: controllalo nelle impostazioni del dispositivo, sotto Yo Bro. Le reti scolastiche o per ospiti a volte isolano i dispositivi. Prova un’altra rete o, per un piccolo gruppo, l’hotspot di un telefono.
Come recupero il mio abbonamento su un altro dispositivo?
Nella schermata «Sblocca tutto», tocca «Ripristina un acquisto». Accedi con lo stesso account Apple o Google usato per abbonarti: l’abbonamento appartiene a quell’account dello store. Questa operazione non trasferisce le liste; per farlo usa un file di backup.
Come annullo l’abbonamento?
Yo Bro Pro si rinnova ogni mese o anno finché non lo annulli. Annullalo prima della prossima data di rinnovo nello store in cui lo hai acquistato.
Le funzioni a pagamento restano disponibili fino alla fine del periodo pagato. Poi si bloccano, ma le tue liste vengono conservate. Eliminare l’app non annulla l’abbonamento.
- iPhone o iPad: Impostazioni → il tuo nome → Abbonamenti → Yo Bro → Annulla abbonamento.
- Android: Google Play → immagine del profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → Yo Bro → Annulla abbonamento.
Annullare un abbonamento Apple · Annullare un abbonamento Google Play
Le mie liste sono salvate altrove?
Non da noi. Le liste restano sul tuo dispositivo; non ci sono account utente né copie su un server. Salvale in un file prima di eliminare l’app o cambiare dispositivo.
Nelle impostazioni, «Salvare tutto in un file» salva liste, progressi dei vocaboli e badge. «Rimettere un file» li trasferisce su un nuovo dispositivo vuoto. Se il dispositivo ha già dati, vengono aggiunte le liste. Puoi anche condividere una singola lista con un QR o stamparla: il codice sul foglio contiene la lista.
Posso ricevere un promemoria prima di una verifica?
Sì, se lo attivi. Inserisci la data della verifica in una lista e attiva «Ricordamelo prima di una verifica» nelle impostazioni. Yo Bro invia un solo promemoria la sera prima. L’app chiede il permesso per le notifiche quando attivi l’opzione; non invia altre notifiche.
Come vedo i progressi?
Nel menu in alto a destra trovi «Come va?»: gli ultimi sette giorni, la distribuzione dei vocaboli nelle cinque scatole di ripasso, gli errori frequenti e l’ultima esercitazione di ogni lista. Questa panoramica è pensata per i genitori.
Ci sono attività per chi comincia a leggere?
Sì, ce ne sono due. In Lettura c’è un corso per chi comincia a leggere: qualche lettera nuova a ogni lezione, un breve racconto illustrato letto ad alta voce e alcune domande. Tutto gratuito.
E Immagini: 354 disegni in 14 raccolte, selezionabili anche per difficoltà di lettura. Scegli lingua e immagini, poi esercitati in sette modi, per esempio scegliendo il vocabolo o ordinando le lettere. Al primo avvio scegli maiuscole o minuscole.
C’è anche la grammatica?
Sì, in Grammatica. Verbi ha 150 verbi in tutti i tempi che si studiano a scuola, in tabella, e i più usati in lezioni con le frasi per ogni tempo, con una verifica con voto. Regole della lingua raccoglie le regole che si verificano a scuola, come l’acca del verbo avere, gli articoli e la formazione delle parole.
In Lessico trovi le parole della scuola e il loro significato; se ti eserciti su quelle di un’altra lingua, sotto ogni parola compare quella italiana. Le prime lezioni di ogni parte sono gratuite.
La matematica è davvero gratuita?
Sì, tutti i 33 capitoli sono disponibili senza Yo Bro Pro. I sei argomenti, ognuno un percorso, sono frazioni, numeri decimali, percentuali, rapporti, numeri negativi e algebra di base.
Ogni capitolo comincia con un esempio svolto passo dopo passo e spiega il metodo con immagini. Poi ci sono gli esercizi: scegli la risposta sulle ruote dei numeri e i suggerimenti ti danno il passo successivo, senza darti la risposta. Se sbagli, scopri perché e puoi riprovare. La verifica non ha suggerimenti; alla fine vengono spiegate tutte le domande e gli errori. Ripetendo un capitolo si generano nuovi esercizi.
Perché devo risolvere una moltiplicazione?
È il blocco per i genitori. Prima di un acquisto o di un’azione fuori dall’app, come aprire un sito o condividere un foglio, Yo Bro richiede un adulto. La moltiplicazione è scritta in lettere; una risposta sbagliata porta a una nuova domanda. Il blocco non può essere disattivato.
Come controllo gli acquisti di mio figlio?
Prima di acquistare, controlla le impostazioni familiari e di verifica degli acquisti dell’account dello store. Apple offre Chiedi di acquistare in In famiglia; su Android controlla la verifica degli acquisti di Google Play e le impostazioni di Family Link.
Se l’autorizzazione dello store è in attesa, l’acquisto resta in sospeso. Yo Bro sblocca le funzioni a pagamento quando lo store conferma l’acquisto completato. Il blocco per i genitori dell’app non sostituisce i controlli sugli acquisti dello store.
Come Yo Bro gestisce i tuoi dati. Yo Bro è sviluppato da Savage Software.