Hulp

Werkt er iets niet, of staat je vraag hieronder niet bij? Mail ons en vertel erbij welke telefoon je hebt en wat er gebeurde.

[email protected]

Veelgestelde vragen

Hoe scan ik een lijst zo goed mogelijk?

Gedrukte lijsten werken het best. Leg het blad plat neer, zorg voor genoeg licht en zet de hele lijst op de foto.

Na het scannen laat Yo Bro zien wat de camera heeft gelezen. Kijk dat na en verbeter in de editor wat niet klopt, voordat je gaat oefenen.

Kan ik een lijst uit een spreadsheet importeren?

Ja. Sla de lijst op als CSV-bestand en kies in Yo Bro Een CSV importeren.

  • Op de eerste regel staan de twee taalcodes, bijvoorbeeld en,nl.
  • Elke regel daarna heeft twee kolommen: het woord en wat het betekent.
  • De kolommen mag je scheiden met komma’s, puntkomma’s of tabs.
en,nl
the weather,het weer
the cloud,de wolk

Hoe deel ik een lijst met een vriend of vriendin?

Open de lijst en kies Delen als QR-code. De ander scant de code met Yo Bro en heeft meteen de hele lijst. De lijst zit in de code zelf, dus je hebt er geen internet voor nodig.

Hoe werkt een battle?

Alle telefoons moeten op dezelfde wifi zitten. Eén telefoon start de battle met een van zijn lijsten en laat een QR-code zien; de anderen scannen die om mee te doen en kiezen een dier. Meedoen is altijd gratis.

Vinden de telefoons elkaar niet? Kijk of iedereen echt op hetzelfde wifi-netwerk zit en niet op mobiele data. Op iPhone en iPad moet Yo Bro het lokale netwerk mogen gebruiken; dat zet je aan in Instellingen, bij Yo Bro. Sommige school- en gastnetwerken houden apparaten bewust van elkaar gescheiden. Probeer dan een ander netwerk, bijvoorbeeld de hotspot van een telefoon.

Ik heb een abonnement. Hoe krijg ik dat terug op een andere telefoon?

Tik in het scherm om te ontgrendelen (Alles ontgrendelen) op Aankoop herstellen. Zorg dat je bent ingelogd met hetzelfde Apple Account (voorheen Apple ID) of Google-account waarmee het abonnement is afgesloten: het hoort bij dat account.

Hoe zeg ik het abonnement op?

Yo Bro Pro verlengt automatisch — elk jaar of elke maand, wat je gekozen hebt — tot je het opzegt. Zeg vóór de volgende verlengdatum op in de store waar je het abonnement hebt afgesloten:

  • iPhone of iPad: Instellingen → je naam → Abonnementen → Yo Bro.
  • Android: Google Play → je profielicoon → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Yo Bro.

De betaalde onderdelen blijven open tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Daarna gaan ze weer op slot, maar er wordt niets verwijderd: je lijsten blijven op je telefoon. Let op: de app verwijderen zegt het abonnement niet op.

Een Apple-abonnement opzeggen · Een Google Play-abonnement opzeggen

Worden mijn lijsten ergens bewaard?

Niet bij ons. Je lijsten staan alleen op je telefoon: er is geen account en er staat geen kopie op een server. Verwijder je de app zonder eerst een bestand op te slaan, dan gaan de lijsten mee.

Wil je alles bewaren of meenemen naar een nieuwe telefoon? Bij Instellingen zet je met Alles opslaan in een bestand je lijstjes, hoe ver elk woord is en je badges in één bestand, en met Een bestand terugzetten komt het er op de nieuwe telefoon weer op. Eén lijstje delen kan ook met een QR-code, of print hem: op het geprinte blad staat een code waarmee je de hele lijst weer inscant.

Krijg ik een seintje als er een toets aankomt?

Als je dat aanzet. Zet bij een lijstje de datum van de toets, en zet daarna bij Instellingen Herinner me voor een toets aan. Dan zegt de app het de avond ervoor, één keer. Verder stuurt de app nooit een melding, en tot je de schakelaar omzet vraagt hij er ook geen toestemming voor.

Hoe zie ik of het helpt?

In het menu rechtsboven staat Hoe gaat het?: de afgelopen zeven dagen, waar de woordjes staan in de vijf doosjes, welke woorden steeds fout gaan, en wanneer elk lijstje voor het laatst geoefend is. Bedoeld voor de ouder, niet voor het kind.

Mijn kind kan nog niet zo goed lezen. Is er iets voor hem of haar?

Ja, twee dingen. Bij Lezen staat een leescursus voor kinderen die net leren lezen: per les een paar nieuwe letters, een kort verhaaltje met plaatjes dat de telefoon voorleest, en vragen erbij. Helemaal gratis.

En Plaatjes: een tekening en het woord erbij, 354 stuks in veertien setjes, of gesorteerd op hoe moeilijk het woord te lezen is. Je kiest de taal en de plaatjes, en de app vraagt ze op zeven manieren — van "welk woord hoort erbij" tot de letters op hun plek leggen. Bij de eerste keer vraagt hij of je hoofdletters of kleine letters wilt.

Zit er ook grammatica in?

Ja, bij Grammatica. Werkwoorden heeft 150 werkwoorden in alle tijden die je op school leert als rijtje, en de meest gebruikte in zinnenlessen per tijd, met een toets en een cijfer. Taalregels heeft de regels die op school getoetst worden, zoals d, t of dt, de of het, en woordopbouw.

Bij Woordenschat staan schoolwoorden en wat ze betekenen; oefen je die van een andere taal, dan staat het Nederlandse woord eronder. De eerste lessen van elk zijn gratis.

Wat is Wiskunde, en is het echt gratis?

Het is het laatste deel van het menu, en ja: het is helemaal gratis, en niets ervan zit achter Yo Bro Pro. Zes onderwerpen — breuken, kommagetallen, procenten, verhoudingen, negatieve getallen en beginnende algebra — elk een leerlijn, drieëndertig hoofdstukken in totaal.

Elk hoofdstuk begint met een voorbeeld dat stap voor stap wordt opgelost, met een tekening die laat zien waarom de aanpak werkt, en daarna is er een oefenronde waarin je je antwoord met draaiende cijfers kiest en een hint de volgende stap geeft en niet het antwoord. Een toets heeft geen hints en laat de uitslag aan het eind zien, met elke vraag uitgewerkt. Bij een fout antwoord hoor je waaróm het fout was, en krijg je een tweede kans.

Waarom vraagt de app mij een som?

Dat is het ouderslot. Vóór een aankoop of iets dat de app verlaat — een link naar een website, een blad mailen — vraagt Yo Bro om een volwassene. De vraag is een keersom in letters, en bij een fout antwoord komt er een nieuwe. Uitzetten kan niet.

Kan mijn kind een abonnement afsluiten zonder het te vragen?

Niet als je dat zo instelt. Met Vraag om te kopen (onderdeel van Delen met gezin bij Apple) of met Google Family Link moet een ouder het abonnement eerst goedkeuren. De app wacht zo lang, en wordt vanzelf ontgrendeld zodra jij akkoord geeft.

Hoe Yo Bro met je gegevens omgaat, lees je in de privacyverklaring. Yo Bro is gemaakt door Savage Software.